Vivendi

Alcides Troller, Executive Vice President, Marketing and Sales, GVT
(RADD 2010)

La protection de la jeunesse, un facteur de succès pour GVT

« Nous avons terminé l’année 2010 avec un taux de pénétration de 88 % pour le haut débit, de loin le plus élevé du Brésil. C’est le résultat d’une stratégie offrant une qualité et des performances élevées, associée à un excellent rapport coût/qualité. Nos clients bénéficient en moyenne d’un débit de 8,2 Mb/s contre 1,3 Mb/s, qui correspond au débit moyen sur le marché brésilien. Nous avons commercialisé des services de protection (Family Protect) comprenant antivirus, antispam, antispyware et contrôle parental. En seulement huit mois, nous avons atteint un taux de pénétration de 13 % pour ces services, ce qui nous place également en position de leader au Brésil.
Sur le plan sociétal, nous avons étendu le champ d’application de notre campagne destinée à encourager une utilisation responsable d’Internet. Ce projet a pour but d’apprendre aux parents, aux enseignants et aux enfants à faire bon usage d’Internet et de mettre en garde contre les risques du monde virtuel. Cette campagne a touché près de 300 000 personnes en 2010, soit deux fois plus qu’en 2009. Les supports de cette campagne sont accessibles en version papier et en ligne. Un jeu en ligne destiné à faciliter l’apprentissage de manière ludique a également été lancé. »