Page 88 - Document de référence 2012

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INFORMATIONS SOCIÉTALES, SOCIALES ET ENVIRONNEMENTALES
SECTION 4 - INFORMATIONS ENVIRONNEMENTALES
INDICATEURS ENVIRONNEMENTAUX
4.2. INDICATEURS ENVIRONNEMENTAUX
4.2.1. Politique générale en matière environnementale
4.2.1.1. ORGANISATION, DÉMARCHE D’ÉVALUATION
ET CERTIFICATIONS
Evaluation énergétique et évaluation des impacts
environnementaux réalisée (nombre d’évaluations)
GRI PM OCDE
DMA Environnement,
EN30 7, 8 VI.1.a
2012
Donnée consolidée 106
GC+ 7
UMG 0
AB 0
SFR 87
MT 9
GVT 2
Autres 1
Au sein du groupe, les activités liées aux opérateurs de télécommunication
contribuent de manière significative à la consommation énergétique
globale. Ces derniers procèdent à des évaluations régulières de leurs sites
et s’efforcent également de mieux maîtriser la gestion de leurs déchets.
✱ Dans le cadre de son système de management environnemental
certifié ISO 14001, SFR réalise des analyses environnementales
sur tous les sites (1) certifiés, auxquelles s’ajoutent des diagnostics
énergétiques. Depuis de nombreuses années, les sites légers font
l’objet d’audits énergétiques, et, en 2012, un monitoring spécifique
a été conduit sur ceux de la Direction opérationnelle sud. Les audits
énergétiques effectués sur les sites stratégiques de l’opérateur ont
notamment porté sur la mesure et la cartographie des températures
en salle, les caractéristiques de diffusion d’air, les puissances des
serveurs installés et des unités de production de froid, l’urbanisation
des salles et leur efficacité énergétique, ainsi que le rendement
énergétique des data centers (Power usage effectiveness – PUE).
✱ Un audit du processus de gestion des déchets a été effectué en
mars au siège de Maroc Telecom et aux sièges des huit Directions
régionales. Une procédure est par ailleurs en cours d’élaboration
pour préciser les méthodes d’évacuation et de traitement par type de
déchet.
✱ Deux sites de GVT ont fait l’objet d’évaluations énergétiques quant à
leur activité tertiaire et de centres d’appels.
Certification environnementale (nombre de sites)
GRI PM OCDE
DMA Environnement 7, 8 -
2012
Donnée consolidée 3
GC+ 0
UMG 1
AB 0
SFR (voir commentaire ci-dessous) 1
MT 0
GVT 0
Autres 1
Depuis plusieurs années, les différentes entités du groupe reconduisent
les certifications environnementales de leurs sites. Au siège de Vivendi à
Paris, le renouvellement de l’enregistrement à la certification européenne
EMAS a été obtenu en juin 2012, trois ans après une première certification
délivrée par le ministère de l’Ecologie, du Développement durable et de
l’Energie (voir section 4.1.1. du présent chapitre).
✱ Pour la septième année consécutive, SFR a obtenu la certification
ISO 14001 de son Système de Management Environnemental (SME),
même si le périmètre des activités concernées a été sensiblement
réduit. Le SME reste l’élément structurant et fédérateur qui permet
de coordonner de façon concrète et efficace les principaux objectifs
environnementaux de SFR tout en renforçant la mobilisation de ses
collaborateurs. La certification ISO 14001 couvre différentes activités
(déploiement, maintenance, exploitation, hébergement) sur chacune
de ses trois catégories de sites :
– la certification des sites légers a porté sur le déploiement et la
maintenance des antennes-relais en métropole et sur l’île de la
Réunion ;
– concernant les sites stratégiques, l’exploitation et la maintenance
de l’ensemble du réseau mobile ont été certifiées, de même que
l’exploitation, la maintenance et l’hébergement des données
clients de 16 sites du réseau fixe. Les activités du site mixte du Port
à l’île de la Réunion ont également été intégrées dans le périmètre
de cette certification. 79 % du nombre total de sites stratégiques
du réseau mobile et fixe sont ainsi certifiés ;
(1) SFR distingue trois catégories de sites : les sites « légers » sont essentiellement les antennes-relais et les points of presence (POP) qui sont les points de collecte du trafic ;
les sites « stratégiques » sont les net centers et mobile switch centers (MSC) ; les sites « tertiaires » comprennent le siège social, les points de vente, les bureaux divers, etc.
Le volet environnemental de notre Protocole de reporting, référentiel en
matière de reporting extra-financier pour les entités du groupe, a été
entièrement revu. Ainsi, une définition améliorée de chaque indicateur a
permis une meilleure harmonisation des mesures.