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Rapport annuel - Document de référence -
2013
-
Vivendi
Rapport financier
| Rapport des Commissaires aux comptes sur les comptes consolidés | Etats financiers consolidés |
Rapport des Commissaires aux comptes sur les comptes annuels | Comptes annuels de Vivendi SA
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SECTION 4 - Analyse des performances des métiers
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■
Chiffre d’affaires et résultat opérationnel ajusté
Le chiffre d’affaires de SFR s’établit à 10 199 millions d’euros, en
diminution de 9,6 % par rapport à 2012, en raison de l’impact des
baisses de prix liées au contexte concurrentiel et des diminutions de
tarifs imposées par les régulateurs
(1)
. Hors impact des baisses de tarifs
décidées par les régulateurs, le chiffre d’affaires recule de 7,2 %.
En 2013, le parc total de clients mobiles de SFR s’élève à 21,354 millions
(2)
,
en hausse de 756 000
(2)
par rapport au 31 décembre 2012. Le parc
des clients résidentiels abonnés à l’Internet haut débit progresse
de 182 000 clients à 5,257 millions à fin décembre 2013.
Le chiffre d’affaires de l’activité Grand Public
(3)
s’inscrit à 6 873 millions
d’euros, en repli de 13,8 % par rapport à 2012.
Sur le marché du Grand Public Mobile
(3)
, la croissance nette du parc
d’abonnés s’élève à 279 000
(2)
abonnés en 2013. Fin décembre, le parc
d’abonnés Mobiles totalise 11,381 millions de clients, en croissance
de 2,5 %
(2)
par rapport à fin décembre 2012. Dans le segment Abonnés
Grand Public, SFR enregistre au quatrième trimestre sa meilleure
performance de ventes nettes depuis le quatrième trimestre 2011,
et son meilleur mois de décembre depuis trois ans. Le parc total de
clients mobiles Grand Public (abonnés et prépayés) de SFR s’élève
à 14,555 millions. La croissance des usages Internet en mobilité se
poursuit, 64 % des clients Grand Public étant équipés de smartphones
(51 % à fin décembre 2012).
Un an après avoir lancé la 4G, SFR couvre plus de 40 % de la population,
avec 1 200 villes ouvertes au 31 décembre 2013, et compte plus
d’un million de clients à la fin de l’année. SFR touche également plus de
70 % de la population en Dual Carrier.
Sur le marché du Grand Public Fixe
(3)
, le parc des clients résidentiels
en France métropolitaine abonnés à l’Internet haut débit s’élève
à 5,209 millions à fin décembre 2013, en progression de 170 000 clients
par rapport au 31 décembre 2012, avec une accélération des
recrutements sur la fibre optique. L’offre « Multi-Packs de SFR »
compte 2,355 millions de clients à fin décembre 2013, soit 45 %
du parc haut débit.
Dans un contexte macro-économique difficile, le chiffre d’affaires
de l’activité Entreprises
(4)
s’établit à 1 789 millions d’euros,
en diminution de 4,4 %.
Le 13 février 2014, Vivendi a annoncé l’entrée en négociations
exclusives avec le groupe Belgacom en vue de l’acquisition de 100 %
des titres du Groupe Telindus France. Le Groupe Telindus est un des
principaux acteurs du marché français de l’intégration télécom et ICT
et le premier distributeur Cisco en France. Telindus France a vocation
à venir renforcer le pôle télécom français de Vivendi au côté de SFR
qui renforcera ainsi considérablement sa présence sur les marchés
connexes de l’intégration télécom et permettra d’offrir de nouveaux
services à ses clients entreprises en complément des offres de SFR
Business Team.
Le chiffre d’affaires de l’activité Opérateurs et autres
(5)
progresse de
6,5 % à 1 537 millions d’euros, principalement grâce à la croissance de
l’activité des opérateurs.
Le résultat opérationnel ajusté avant amortissements (EBITDA)
de SFR atteint 2 766 millions d’euros, en recul de 16,2 % par rapport
à 2012 (en repli de 16,5 % hors éléments non récurrents
(6)
).
SFR poursuit son plan de transformation. Depuis fin 2011, les coûts
opérationnels, tant fixes que variables, ont baissé de plus d’un milliard
d’euros hors éléments non récurrents
(6)
.
■
■
Flux nets de trésorerie opérationnels (CFFO)
Les flux nets de trésorerie opérationnels de SFR s’élèvent à 650 millions
d’euros, soit une diminution de 6,2 % par rapport à 2012. En 2012,
ils intégraient notamment les achats de fréquences mobiles pour
1 065 millions d’euros. Hors cet impact, les flux nets de trésorerie
opérationnels diminuent de 1 108 millions d’euros (-63,0 %), en raison
essentiellement de la baisse de l’EBITDA net de la variation du besoin
en fonds de roulement (-992 millions d’euros) et de l’augmentation
des charges de restructuration payées (-150 millions d’euros).
(1)
Baisses tarifaires décidées par les régulateurs :
i)
baisse de 33 % des prix régulés de terminaison d’appels mobile intervenue le 1
er
juillet 2012, puis de 20 % le 1
er
janvier 2013,
ii)
baisse de 33 % des prix des terminaisons d’appels SMS intervenue le 1
er
juillet 2012,
iii)
baisse de tarifs en itinérance mobile le 1
er
juillet 2012 et le 1
er
juillet 2013,
iv)
baisse de 50 % du prix de la terminaison d’appel fixe le 1
er
juillet 2012 et de 47 % le 1
er
janvier 2013.
(2)
Le parc final intègre une purge technique de 92 000 lignes inactives liée à une migration du système de facturation Grand Public (sans impact sur le chiffre d’affaires).
(3)
Marché métropolitain, toutes marques confondues.
(4)
Marché métropolitain, marque SFR Business Team.
(5)
Comprend notamment les activités Opérateurs, SRR (filiale de SFR à La Réunion) ainsi que l’élimination des flux intragroupes.
(6)
+51 millions d’euros sur le troisième trimestre 2012 et -66 millions d’euros sur le quatrième trimestre 2012.
