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Rapport annuel - Document de référence -
2013
-
Vivendi
Rapport financier
| Rapport des Commissaires aux comptes sur les comptes consolidés | Etats financiers consolidés |
Rapport des Commissaires aux comptes sur les comptes annuels | Comptes annuels de Vivendi SA
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SECTION 4 - Analyse des performances des métiers
4.2.4.
SFR
(en millions d’euros)
Exercices clos le 31 décembre
2013
2012 % de variation
Grand Public
6 873
7 974
-13,8 %
Entreprise
1 789
1 871
-4,4 %
Opérateurs et autres
(a)
1 537
1 443
+6,5 %
Total Chiffre d’affaires
10 199
11 288
-9,6 %
EBITDA
2 766
3 299
-16,2 %
Résultat opérationnel ajusté (EBITA)
1 073
1 600
-32,9 %
Coûts de restructuration
(93)
(187)
+50,3 %
EBITA hors coûts de restructuration
1 166
1 787
-34,8 %
Investissements industriels, nets (capex, net)
(b)
1 610
2 736
-41,2 %
Dont achats de fréquences mobiles
-
1 065
-100,0 %
investissements industriels, nets hors achats de fréquences mobiles
1 610
1 671
-3,7 %
Flux nets de trésorerie opérationnels (CFFO)
650
693
-6,2 %
Dont achats de fréquences mobiles
-
(1 065)
+100,0 %
flux nets de trésorerie opérationnels hors achats de fréquences mobiles
650
1 758
-63,0 %
Groupe SFR
Parc de clients Mobile
(en milliers)
(c)
21 354
20 690
+3,2 %
Coût d'acquisition
(en millions d'euros)
430
497
-67
Coût de rétention
(en millions d’euros)
541
634
-93
Parc de clients Internet
(en milliers)
5 257
5 075
+3,6 %
Grand Public (d)
Parc de clients Mobile
(en milliers)
(c)
14 555
15 057
-3,3 %
Parc de clients abonnés
(en milliers)
(c)
11 381
11 194
+1,7 %
Pénétration des smartphones
(en % de la base clients)
64 %
51 %
+13 pts
ARPU Mobile sur 12 mois glissants
(en euros/mois)
24,1
28,3
-15,0 %
Parc de clients Internet haut débit
(en milliers)
(d)
5 209
5 039
+3,4 %
ARPU Internet haut débit sur 12 mois glissants
(en euros/mois)
32,5
33,3
-2,6 %
(a)
Comprend notamment les activités Opérateurs, SRR (filiale de SFR à la Réunion) ainsi que l’élimination des flux intragroupes.
(b)
Correspondent aux sorties nettes de trésorerie liées aux acquisitions et cessions d’immobilisations corporelles et incorporelles.
(c)
Le parc au 31 décembre 2013 intègre une purge technique de 92 000 lignes inactives liée à une migration du système de facturation Grand Public
au quatrième trimestre 2013 (sans impact sur le chiffre d’affaires). Le parc au 31 décembre 2012 correspond à la donnée publiée (avant purge
technique).
(d)
Correspond au marché métropolitain, hors SRR.
