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Rapport annuel - Document de référence -
2013
-
Vivendi
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Informations sociétales, sociales et environnementales
Politique de responsabilité sociétale de l’entreprise (RSE)
1.2.3.
Un reporting extra-financier, outil de pilotage
Le reporting extra-financier de Vivendi est un outil de pilotage qui
permet au groupe de mieux maîtriser ses risques et de renforcer ses
opportunités. En formalisant le champ de responsabilité du secteur
des médias et des industries culturelles, Vivendi a bâti un reporting
extra-financier innovant qui affiche clairement le positionnement, les
opportunités et les risques du groupe auprès de ses parties prenantes.
Dans sa « Communication sur le progrès », établie chaque année dans le
cadre de son adhésion au Pacte mondial en 2008, Vivendi rend compte
de la mise en œuvre, dans sa sphère d’influence, des dix principes et
porte un éclairage particulier sur le premier d’entre eux relatif aux droits
humains. Le groupe y présente l’ensemble des actions qui engagent sa
responsabilité (diversité des expressions culturelles, capacités locales
de production de contenus, accès aux technologies de l’information
et de la communication, valorisation du patrimoine, protection de la
jeunesse, etc.).
En 2009, la GRI
(Global Reporting Initiative)
a sollicité Vivendi pour
être membre fondateur d’un groupe de travail international ayant pour
mission d’élaborer des indicateurs quantitatifs et qualitatifs sectoriels
propres à l’industrie des médias. En mai 2012, les travaux ont abouti
à la publication d’un « supplément sectoriel » aux lignes directrices
générales de la GRI, qui constitue une avancée significative dans la
démarche de reporting du secteur des médias. Plusieurs thématiques
y sont inscrites : la liberté d’expression, l’indépendance éditoriale, la
représentation des cultures, la protection des données personnelles,
l’accessibilité, la prise en compte des intérêts des jeunes publics, le
marketing responsable et l’éducation aux médias.
Vivendi a adopté ce même parti pris innovant dans la mise en œuvre
de la loi Grenelle II en déclinant les informations sociétales sur des
thématiques spécifiques aux industries de contenus.
Ainsi les trois enjeux stratégiques, pour lesquels Vivendi collecte des
données depuis 2004, relèvent des droits humains et figurent dans le
champ des « Autres actions engagées en faveur des droits humains »
(mentionné dans la loi Grenelle II) :
la protection et l’accompagnement de la jeunesse sont inscrits dans
la Convention internationale des droits de l’enfant des Nations
unies de 1989 (art. 27), ainsi que dans les « Droits de l’enfant et
principes régissant les entreprises » établis par le Pacte mondial
des Nations unies, l’Unicef et l’ONG
Save the Children
(mars 2012) ;
la promotion de la diversité culturelle se réfère à la Déclaration
universelle des droits de l’homme de 1948 (art. 27), à la Déclaration
universelle de l’Unesco sur la diversité culturelle de 2001 (art. 5) ou
encore à la Convention de l’Unesco sur la protection et la promotion
de la diversité des expressions culturelles de 2005 (art. 2) ;
le partage des connaissances contribue pleinement à l’exercice
des droits humains, comme le rappellent la Charte des droits
fondamentaux de l’Union européenne (2000) dans son article 11
relatif à la liberté d’expression et d’information et les Nations
unies dans leurs Objectifs du millénaire pour le développement
(2000-2015).
Le Protocole de reporting des données environnementales, sociales
et sociétales des sociétés du groupe Vivendi fait l’objet d’une mise à
jour annuelle qui donne lieu à un échange avec les filiales. Il permet de
satisfaire aux exigences de l’article 225 de la loi Grenelle II et intègre
le supplément sectoriel médias de la GRI, auquel Vivendi a activement
contribué. Un Comité de pilotage composé des membres de la Direction
générale et des directions fonctionnelles (juridique, ressources
humaines, RSE) évalue régulièrement les évolutions du reporting au sein
du groupe (voir Projet pilote de reporting intégré p.50).
Les Commissaires aux comptes ont analysé le caractère pertinent et
matériel de toutes les données extra-financières recensées et définies
dans le Protocole de reporting de Vivendi. S’agissant de l’exercice 2013,
un tiers de ces données est présenté dans ce chapitre du Document de
référence et, à ce titre, a fait l’objet d’une vérification par le cabinet
Ernst & Young.
Dans le secteur des médias et des industries culturelles, Vivendi fait
figure de pionnier quant à la remontée et à la vérification d’indicateurs
directement liés à ses activités.
1.2.4.
Un dialogue avec tous les partenaires du groupe
Le groupe entretient un dialogue régulier et constructif avec l’ensemble
de ses parties prenantes : les milieux académiques (New York
University, Université Sorbonne Nouvelle, ESSEC), institutionnels
(ministère de la Culture, ministère des Droits des femmes, Commission
nationale de l'informatique et des libertés – CNIL, Défenseur des droits,
Conseil supérieur de l'audiovisuel – CSA, Commission européenne,
Parlement européen, Unesco, Alliance des civilisations des Nations
unies, etc.), associatifs ou professionnels (Société française des
analystes financiers, Institut français des administrateurs, ORSE,
Laboratoire de l’égalité, Enjeux e-médias, Forum Convergences, Réseau
de chercheurs européens Translit sur l’éducation aux médias, etc.).
Il rencontre également les communautés financières et extra-financières
ainsi que les actionnaires individuels. Les partenaires sociaux sont
sensibilisés à la politique de responsabilité sociétale dans le cadre de
leur cycle annuel de formation.
Parce que la réflexion et le dialogue publics alimentent en idées et
propositions nouvelles un groupe à l’écoute des préoccupations de
ses interlocuteurs, Vivendi a lancé une webradio Vivoice et enrichi
son site « Culture(s) with Vivendi »
)
d’une nouvelle rubrique « De Facto ».
Vivoice a été lancée en février 2013 à l’occasion du
Safer Internet
Day
, une journée de mobilisation européenne pour promouvoir un
environnement numérique plus sûr pour les jeunes internautes.
Au cours de l’année, près de 50 invités ont participé à 11 émissions.
Ils ont partagé leurs réflexions sur des thèmes de RSE stratégiques
pour Vivendi parmi lesquels le financement de la création artistique
à l’ère numérique, la parole des jeunes publics à propos de leurs
usages d’Internet, la réputation en ligne, l’intégration de la RSE par les
investisseurs, l’influence de la politique documentaire de Canal+ ou la
promotion de la diversité culturelle et l’accompagnement des artistes
au sein d’Universal Music. Les réseaux sociaux très actifs au cours des
émissions élargissent le rayonnement de ces témoignages auprès des
différents publics de l'entreprise.
Mis en ligne en 2012, le site « Culture(s) with Vivendi » a pour ambition
d’illustrer concrètement le rôle joué par les industries culturelles et le
secteur des médias pour stimuler la croissance économique, renforcer
la cohésion sociale et promouvoir l’innovation.
