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Indicateurs sociétaux
Les quatre enjeux « cœur de métier » de Vivendi relèvent des droits de l’homme
UMG inclut l’information dans les métadonnées des fichiers pour
s’assurer que la signalétique soit bien présente tout au long de la
chaîne, distribution numérique incluse.
Au Royaume-Uni, UMG continue de proposer sur son site Internet un
Safe surfing
guide
destiné à aider les jeunes utilisateurs à contrôler
leur usage d’Internet. Ainsi, le guide recommande par exemple aux
jeunes utilisateurs de ne pas donner d’informations personnelles
sur Internet, de ne pas convenir d’un rendez-vous avec quelqu’un
rencontré sur un chat, ou de signaler les messages abusifs. Le guide
s’adresse également aux parents et leur recommande de poser des
questions à leurs enfants au sujet de leur usage d’Internet.
GVT a intégré dans ses services payants de télévision des outils de
contrôle parental, en accord avec la réglementation locale en vigueur,
tels que des applications logicielles et une signalétique destinées à
éviter que les jeunes de moins de 18 ans ne s’exposent à des contenus
inappropriés. Sur ses services d’opérateur de télécommunications, GVT
offre également aux parents la possibilité de filtrer les contenus mis à
disposition de leurs enfants. Par ailleurs, une assistance téléphonique
active 24 heures sur 24 accompagne les consommateurs dans leur
environnement numérique.
p
p
Dans le cadre de son programme pour un Internet responsable, GVT
développe le site web internetresponsavel.com.br et un blog qui mettent
à disposition des jeunes et de leurs parents des conseils pour une
utilisation responsable d’Internet. En parallèle, un guide de conseils pour
une utilisation responsable d’Internet est diffusé dans toutes les régions
du Brésil et disponible en ligne. À l’occasion de la Coupe du monde,
GVT a lancé une campagne web de sensibilisation «
Contra Pedofilia
»
dénonçant les cyber-crimes, en partenariat avec SaferNet.
Description des mécanismes de mise en place
et de suivi de cet engagement
GRI
PM OCDE
Périmètre couvert
MSS M2
et M4
1, 2
II, IV, VIII
Groupe Canal+
UMG (Focus 9 pays)
GVT
Chaque filiale a mis en place des dispositifs internes et/ou externes pour
s’assurer du respect et du suivi de cet engagement :
p
p
instance de contrôle spécifique interne ou externe (GC+, UMG) ;
p
p
désignation d’un responsable dédié à cet enjeu (GC+, UMG, GVT) ;
p
p
intervention d’un médiateur interne ou externe (GC+) ;
p
p
procédure d’alerte (GC+, GVT).
■
■
4.1.3. Partage des connaissances : pluralisme des contenus, accessibilité et éducation aux médias
Un troisième enjeu stratégique identifié par Vivendi porte sur le
pluralisme des contenus, l’accessibilité et l’éducation aux médias. Animé
par la volonté de contribuer au vivre ensemble et de favoriser l’accès de
ses contenus au plus grand nombre, le groupe s’associe à différentes
initiatives pour ouvrir son champ de réflexion et d’actions.
4.1.3.1.
Pluralisme des contenus
Vivendi assure une expression pluraliste des courants de pensée et
d’opinion dans le respect du principe de l’égalité des traitements.
Le respect de la liberté d’expression est inscrit dans la Charte sur la
protection des données et des contenus de Vivendi.
Dans le Protocole de reporting de Vivendi, le pluralisme est défini
comme suit : « L’objectif du pluralisme est de garantir que les clients,
abonnés, consommateurs, téléspectateurs ou auditeurs disposent d’une
information, notamment politique, diversifiée et qui ne les prive pas de la
capacité d’exercer leur liberté d’opinion et de choix. Une offre médiatique
pluraliste émane donc d’une pluralité de médias indépendants et
autonomes reflétant la diversité la plus large possible d’opinions et
d’idées ».
Vivendi, qui a recentré ses activités dans le secteur des médias, s’appuie
sur cette définition commune pour encourager et suivre les actions de ses
filiales en la matière.
Existence d’un engagement formel en faveur
du pluralisme des contenus et de la liberté d’expression
GRI
PM OCDE Périmètre couvert
G4-56, DMA HR MSS,
DMA PR MSS
Création de contenus
1, 2
II, IV Groupe Canal+
Par la production de ses documentaires, la diffusion de sa chaîne
d’information continue i>Télé et l’ensemble des chaînes internationales
composant les bouquets de Canal+ Overseas, Groupe Canal+ occupe une
place de premier plan dans le paysage audiovisuel. Il joue à ce titre un
rôle majeur pour alimenter l’esprit critique de ses publics.
Groupe Canal+, par sa Charte éthique, est engagé en faveur du pluralisme
des contenus à travers une politique éditoriale commune à toutes les
chaînes.
Par ailleurs, en France, le CSA (Conseil supérieur de l’audiovisuel),
autorité de régulation de l’audiovisuel, a signé avec Canal+ une
convention selon laquelle la chaîne « assure le pluralisme de l’expression
des courants de pensée et d’opinion, notamment dans le cadre des
recommandations formulées par le CSA. Elle s’efforce de respecter ce
pluralisme dans des conditions de programmation comparables. Les
journalistes, présentateurs, animateurs ou collaborateurs d’antenne
veillent à respecter une présentation honnête des questions prêtant
à controverse et à assurer l’expression des différents points de vue »
(article 8).
La chaîne d’information iTélé (qui produit aussi les programmes
d’information diffusés sur la chaîne Canal+) s’est engagée dans sa
convention avec le CSA à préserver son indépendance éditoriale par les
moyens suivants :
p
p
une rédaction de journalistes et de rédacteurs en chefs, placée sous
la responsabilité hiérarchique de la Direction, qui n’a aucun lien
hiérarchique avec le groupe Canal+ ;
p
p
les relations entre la chaîne et les différentes sociétés de Groupe
Canal+ sont formalisées par des contrats, établis dans les conditions
du marché validées, le cas échéant, par les commissaires aux
comptes.
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Cahier des indicateurs extra-financiers 2014