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Cahier des indicateurs extra-financiers -
2013
-
VIVENDI
Indicateurs sociaux
5
Formation
5.5.
Formation
5.5.1. Politiques de formation des métiers
En 2013, Vivendi a développé un programme de mentoring, à l’attention
de ses futurs leaders féminins. L’objectif de ce programme est de
promouvoir et de développer un vivier de cadres supérieurs féminins,
capables de prendre la relève et de réussir les enjeux de la mixité
par un nouveau mode de relations hommes/femmes au profit de la
performance. Ce programme à l’initiative du Conseil de surveillance, a
été pris en charge par les dirigeants du groupe, qui ont souhaité être
mentors de la promotion.
Chacune des grandes filiales du groupe met en œuvre une politique de
formation professionnelle adaptée aux exigences de ses métiers et à
leur évolution rapide et fait du développement des compétences un axe
majeur de sa politique de formation.
Groupe Canal+ dispose d’une université interne agréée,
CAMPUS+ ; il aide au développement des collaborateurs selon
trois thèmes prioritaires : la diffusion d’une culture commune,
le renforcement des compétences et le partage des pratiques
managériales.
Chez UMG, les modalités de formation, souvent individualisées,
sont telles que l’essentiel de la formation se fait au fil de l’eau et
en situation de travail. C’est ainsi qu’un grand nombre d’heures de
formation n’est pas comptabilisé. L’évaluation du nombre d’heures
de formation ne reflète donc pas la réalité de l’effort de formation
réalisé par les entreprises de la musique.
SFR propose une offre de formation riche de plus de 220 modules,
conçus selon des pédagogies innovantes et individualisées autour de
trois objectifs : développement des compétences, accompagnement
de l’évolution de l’entreprise, relation clients. L’entreprise développe
également un réseau de formateurs internes et de tuteurs. En 2013,
le focus a été mis sur les formations métiers liés aux nouveaux
enjeux stratégiques de SFR et sur les formations nécessaires à la
prise de poste dans le cadre du Plan de mobilité professionnelle.
Chez GVT, la formation est dispensée sur place ou à distance,
de façon modulaire, par utilisation des méthodes d’e-learning.
Elle comprend trois grands axes : la formation aux compétences
métiers, la formation au perfectionnement des compétences et des
programmes de développement personnel.
Maroc Telecom dispose de deux centres de formation et de
12 formateurs dédiés. Des efforts spécifiques autour de la relation
clients ont été entrepris dans les centres de services aux clients ou
les agences commerciales.
5.5.2. Nombre total d’heures de formation
Nombre total d’heures de formation
GRI
PM
OCDE
LA10
6
II.A.4
2013
2012
Donnée consolidée
2 030 609
1 998 069
GC+
85 779
UMG
39 398
GVT
1 359 952
SFR
254 464
GMT
285 823
Corporate
1 134
Autres
4 059
En 2013, le nombre d’heures de formation dont ont bénéficié
les collaborateurs a augmenté de 32 540 heures par rapport
à l’année 2012 (+2 %). Ce renforcement du nombre d’heures de
formation fait suite à la très forte progression observée en 2012 (+20 %
par rapport à 2011) confirmant l’importance de la formation donnée par
les sociétés du groupe. L’accroissement de l’investissement en capital
humain est particulièrement sensible chez GVT, où l’ensemble des
salariés bénéficient d’opportunités de formation exceptionnelles.
