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Cahier des indicateurs extra-financiers -
2013
-
VIVENDI
Indicateurs sociaux
5
Santé et sécurité au travail
5.4.
Santé et sécurité au travail
5.4.1. Les conditions de santé et de sécurité au travail
La santé et la sécurité au travail sont des sujets de préoccupation traités
par l’ensemble du groupe et déclinés par chacun des métiers. Toutes
les entités ont mis en place des mesures de prévention : procédures
en cas d’incendie ou autre catastrophe ; formation des collaborateurs
à ces procédures ; équipes spécifiquement formées et en charge de la
sécurité, etc.
S’agissant de la santé au travail, la méthodologie d’identification des
risques se déroule en plusieurs étapes : identification et évaluation
des risques professionnels propres à l’activité ; évaluation du niveau
de maîtrise des risques ; identification des mesures de prévention
individuelles et collectives pour supprimer ou réduire chaque risque ;
définition d’un programme de management sécurité et santé au travail
visant à maîtriser les risques résiduels ou programme de formation.
Des comités ad hoc (CHSCT pour les entités françaises) font le lien
entre les salariés d’une part et la Direction d’autre part. Ils traitent des
problématiques et publient des documents, tels que le « Document unique
d’évaluation des risques professionnels » pour les entités françaises.
Les objectifs de ces comités sont notamment :
d’améliorer l’ergonomie des postes de travail, en particulier le travail
sur écran ou le travail dans les entrepôts, voire de mettre en place
des diagnostics des situations de pénibilité ;
de participer et de veiller à la mise en place du plan de prévention
des situations conflictuelles et stressantes ;
de mesurer les rayonnements d’extrêmes basses fréquences
(antennes GSM, 3G, téléphone sans fil, wi-fi, etc.), de vérifier le
respect des limites légales, d’identifier les risques afférents et de
promouvoir les bonnes pratiques ;
de veiller à la mise en place de plans d’actions nécessaires en cas
de crise grave (notamment les risques d'incendie, les attentats et les
catastrophes naturelles) ;
de promouvoir les bonnes pratiques en matière de déplacement
professionnel et d’analyser les causes d’accidents de trajet ;
de s’assurer du suivi et de la mise à jour du document répertoriant
les risques et les plans de préventions ;
de veiller à la sécurité des locaux et à la prévention des maladies ;
de se soucier du transport des collaborateurs jusqu’à leur lieu de
travail si les transports collectifs sont défaillants.
Vivendi poursuit la mise en œuvre de mesures préventives sur la
gestion du stress et des risques psychosociaux. Des cellules d’écoute
sont à la disposition de l’ensemble des collaborateurs. Les dispositifs
sont spécifiques à chaque entité et couvrent des domaines tels que
la formation des managers de proximité, la mise en place d’un numéro
vert à disposition des salariés ou l’information des IRP (Instances
représentatives du personnel) par un médecin spécialiste. Ces services,
indépendants de l’entreprise, sont accessibles de manière totalement
anonyme, confidentielle et gratuite.
Quelques actions de prévention et de formation sont décrites
ci-dessous :
Le CHSCT Groupe Canal+ a été assisté à plusieurs reprises par un
expert pour examiner le projet de modernisation des infrastructures
techniques et les unités dédiées au sein des Centres de relation
clients.
Au Canada, UMG a créé un partenariat entre le Comité de santé et
de sécurité, les managers et les collaborateurs dont l’objectif est de
veiller au respect des conditions de santé et de sécurité et d’en faire
un élément clé d’un service client de qualité ; en Australie, UMG
a engagé un
Learning and Development Manager
pour examiner
et mettre en place de nouvelles conventions ; au Mexique, UMG
organise des programmes de simulation afin de mettre en place
des mesures de prévention en cas de tremblement de terre ou
d’incendie.
Une semaine « Bien-être et performance » a été organisée à
l’automne au Siège de Vivendi à Paris. Son objectif était de fournir
les conseils et les bonnes pratiques pour concilier bien-être
personnel et performance au travail. Cette semaine s’est articulée
autour de conférences réalisées par des spécialistes sur les thèmes
retenus : rythmes biologiques, récupération, nutrition, détox,
motivation.
GVT a installé des centres médicaux dans ses locaux pour faciliter
l’accès aux soins pour ses collaborateurs.
La formation des salariés à la sécurité
Part des salariés formés à la sécurité (%)
GRI
PM
OCDE
LA8, TSS I03
-
II.A.4 et 8, V.4.c, VI.7
2013
2012
Donnée consolidée
25 %
16 %
GC+
7 %
UMG
12 %
GVT
56 %
SFR
15 %
GMT
6 %
Corporate
31 %
Autres
3 %
