Tableau RSE - page 30

30
Tableau de correspondances -
2013
-
Vivendi
ResponsabilitE des produits
Document de référence 2013 (DDR 2013)
Site institutionnel de Vivendi
@
Indicateurs de performance GRI « de base »
Indicateurs de performance GRI « supplémentaires »
Lignes directrices de la GRI (version G3.1),
MSS et TSS
Où trouver cette information dans le DDR 2013
et sur le site institutionnel de Vivendi ?
Aspect
GRI
Référence
Indicateur Description de l’indicateur
Relations
clients
TSS PA11
Initiatives visant à informer les clients sur les
caractéristiques et fonctionnalités des produits
pour promouvoir un usage responsable, efficace,
économe et écologique
Chapitre 2 :
p
p
Section 1
p
p
Section 2.2.1
p
p
Section 2.2.5
p.48
p.55
p.67
VIII.5
@
RSE > Nos dix champs d’action prioritaires >
>
>
Commu-
nication
marketing PR6
Programmes de veille de la conformité
aux lois, normes et codes volontaires relatifs
à la communication marketing, y compris
publicité, promotion et parrainages
@
RSE > Nos dix champs d’action prioritaires
D-4.2
VI.6.c
VIII.2 et 4
Commentaire MSS
PR7
Nombre total d’incidents de non-conformité aux
réglementations et aux codes volontaires relatifs
à la communication marketing, y compris publicité,
promotion et parrainages, par type de résultat
Confidentiel
D-4.2
VIII
G4-PR7
Commentaire MSS
Educa-
tion aux
médias
MSS M7
Mesures prises pour responsabiliser les publics
à travers une meilleure appréhension des médias,
et résultats obtenus
Chapitre 2 :
p
p
Section 1.1
p
p
Section 2.2.
p.48
p.55
D-5
1, 2
II.A.2
IV
VIII.5
@
RSE > Vision et enjeux > Politique de RSE >
>
Respect
de la vie
privée
PR8
Nombre total de plaintes fondées pour atteinte
à la vie privée et de perte de données relatives
aux clients
Chapitre 2 :
p
p
Section 1.1.2
p
p
Section 2.2.5
p.48
p.67
D-4.2
1, 2
VIII.6
G4-PR8
Commentaire TSS
@
RSE > Nos dix champs d’action prioritaires
> 
RSE > Rapports et performance > Indicateurs clés >
Respect
des textes PR9
Montant des amendes significatives encourues
pour non-respect des lois et des réglementations
concernant la mise à disposition et l’utilisation
des produits et des services
Chapitre 1 : Section 3
Chapitre 4 :
p
p
Section III, Note 2
p
p
Section IV.3, Note 24
p.35
p.309
p.357
D-4.2
G4-PR9
Applica-
tions et
externali-
tés de
la tech­
nologie
TSS TA4
Estimation de l’effet de rebond (conséquences
indirectes, y compris les conséquences
environnementales et sociales) lié à l’utilisation
par les clients des produits et services
énumérés ci-dessus et leçons apprises
pour les développements futurs
Non reporté
1...,20,21,22,23,24,25,26,27,28,29 31
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