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Indicateurs sociaux
Santé et sécurité au travail
5.4.1.
CONDITIONS DE SANTÉ ET DE SÉCURITÉ
AU TRAVAIL
La santé et la sécurité au travail sont des sujets de préoccupation traités
par l’ensemble du groupe et déclinés par chacun des métiers qui mettent
en place des plans d’actions et des mesures de prévention :
S’agissant de la santé au travail, la méthodologie d’identification des
risques se déroule en plusieurs étapes :
◆
recherche et évaluation des risques professionnels propres à
l’activité ;
◆
évaluation du niveau de maîtrise des risques ;
◆
détermination des mesures de prévention individuelles et collectives
pour supprimer ou réduire chaque risque ;
◆
définition d’un programme de management sécurité et santé au
travail visant à maîtriser les risques résiduels ou programme de
formation.
Le dialogue entre les salariés et la Direction s’instaure au sein de comités
ad hoc (CHSCT en France) en charge du traitement de ces problématiques
et de la publication des documents tels que le Document unique
d’évaluation des risques professionnels pour les entités françaises.
Les objectifs de ces comités sont notamment :
◆
d’améliorer l’ergonomie des postes de travail, notamment le travail
sur écran, voire de mettre en place des diagnostics dans les rares
situations de pénibilité ;
◆
de participer et de veiller à la mise en place du plan de prévention
des situations conflictuelles ou stressantes ;
◆
de mesurer les rayonnements d’extrêmes basses fréquences (3G,
4G, téléphone sans fil, Wi-Fi…), de vérifier le respect des limites
légales, d’identifier les risques afférents et de promouvoir les bonnes
pratiques ;
◆
de veiller à la mise en place de plans d’actions nécessaires en cas
de crise grave (notamment les risques incendie, les attentats et les
catastrophes naturelles) ;
◆
de promouvoir les bonnes pratiques en matière de déplacement
professionnel, d’identifier et d’analyser les causes d’accidents de
trajet ;
◆
de s’assurer du suivi et de la mise à jour du document répertoriant les
risques et les plans de préventions ;
◆
de veiller à la sécurité des locaux et à la prévention des maladies,
notamment des maladies professionnelles ;
◆
de se soucier du transport des collaborateurs jusqu’à leur lieu de
travail si les transports collectifs sont défaillants ;
◆
de prendre en compte le nécessaire équilibre vie personnelle/vie
professionnelle pour tous les salariés.
Vivendi poursuit la mise en œuvre de mesures préventives sur la
gestion du stress et des risques psychosociaux. Des cellules d’écoute
sont à la disposition de l’ensemble des collaborateurs. Les dispositifs
sont spécifiques à chaque entité et couvrent des domaines comme la
formation des managers de proximité, la mise en place d’un numéro
vert à disposition des salariés ou l’information des IRP (Instances
représentatives du personnel) par un médecin spécialiste. Ces services,
indépendants de l’entreprise, sont accessibles de manière totalement
anonyme, confidentielle et gratuite.
Quelques exemples d’actions de prévention et de formation menées au
sein du groupe :
◆
Groupe Canal+ :
– France : le CHSCT est régulièrement assisté par un expert afin
d’examiner les projets importants notamment sur la modernisation
des infrastructures techniques et les unités dédiées au sein des
Centres de relation clients ;
– Royaume-Uni : la politique de santé et de sécurité est revue
chaque année et tous les trois ans un consultant externe
procède à une évaluation des installations de l’entreprise et fait
d’éventuelles recommandations. De plus, tout nouveau salarié est
tenu d’en prendre connaissance le jour de son embauche.
◆
UMG :
– Allemagne : un comité composé d’un médecin de travail, d’un
ingénieur sécurité, des membres de CE, d’un officier sécurité
et d’un officier chargé de l’emploi des salariés en situation
d’handicap se réunit avec la Direction trois fois par an pour faire
un point sur la santé et la sécurité des salariés au travail ;
– Australie : un
Learning and Development Manager
examine
régulièrement les conventions mises en place ; en 2016, le
dispositif existant sera complété par de nouvelles conventions ;
– Canada : la santé et la sécurité étant de la responsabilité de tous,
un partenariat a été créé entre le Comité de santé et de sécurité,
les managers et les collaborateurs dont l’objectif est de veiller
en commun au respect des conditions de santé et de sécurité,
élément prioritaire garant d’un service de qualité ; chaque salarié
est tenu de suivre une formation de sensibilisation à la santé et à
la sécurité lors de son embauche ;
– Colombie : des simulations pour réagir en cas de catastrophe
(
Disaster Preparedness Training
) ont été entreprises ;
– Corée du Sud : pour encourager les salariés à se maintenir
en bonne forme physique, les frais au Centre de fitness sont
remboursés ;
– Norvège : une campagne de sensibilisation à l’importance de
l’exercice physique a été mise en place ;
– Suède : tous les salariés ont été formés en RCP (réanimation
cardio-pulmonaire) et doivent passer annuellement un contrôle
médical et ophtalmologique.
◆
Vivendi Village :
– Digitick : les salariés ont accès aux services d’un masseur-
kinésithérapeute une fois par mois ;
– MyBestPro : sur la proposition du CHSCT, une enquête sur les
risques psychosociaux a été menée auprès des salariés par le
médecin du travail ; de même un suivi particulier est porté aux
salariés du
Call center
;
– Watchever : un ergonome est intervenu afin de sensibiliser les
salariés aux bonnes postures à adopter à son poste de travail.
◆
Corporate : dans la continuité de la semaine « Bien-être et
performance » proposée en juin 2015, des ateliers ou conférences
mensuels réalisés par des spécialistes sur des thèmes comme
« Accéder à la pleine conscience » ou « Neurosciences et bien-être »
ont été mis en place.
5.4. Santé et sécurité au travail
CAHIER DES INDICATEURS EXTRA-FINANCIERS
2015
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