Page 43 - Document de référence 2012
Version HTML de base
VIVENDI
l Rapport annuel l Document de référence
2012
43
PROFIL DU GROUPE – ACTIVITÉS – LITIGES – FACTEURS DE RISQUES
1
1
SECTION 2 - ACTIVITÉS
AUTRES ACTIVITÉS
2.6.7.4. ENTREPRISES
Sur le segment des entreprises, GVT exerce ses activités dans 139 villes,
notamment São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Campinas,
Santos, Salvador, Vitória et Recife. Ses principaux concurrents sont les
trois opérateurs historiques : Oi, Vivo (Telefonica) et Embratel (Telmex).
Dans chacune des trois régions, la concurrence la plus forte émane de
l’opérateur historique local de la région et d’Embratel. Il existe par ailleurs
des marchés de niches sur lesquels opèrent d’autres acteurs tels que
Diveo, Global Crossing, Transit, CTBC et Intelig (TIM).
Sur le secteur des centres de traitement de données, GVT est en
concurrence avec des sociétés comme Global Crossing, Tivit et UOL Diveo.
2.6.8.
Recherche et développement
GVT ne possède pas de département recherche et développement
et n’a pas alloué en 2012 de dépenses à des activités de recherche.
2.7. AUTRES ACTIVITÉS
2.7.1.
Billetterie
2.7.1.1. DIGITICK
Vivendi a acquis Digitick en 2010. Le groupe, qui détenait initialement
65,2 % du capital avec SFR (27,1 %) et les dirigeants exécutifs (7,7 %), a
porté sa participation à 100 % en 2012.
Digitick est le leader français de la billetterie électronique (e-ticket). Il
propose :
✱
aux organisateurs de spectacles, de manifestations culturelles
et sportives, ainsi qu’aux lieux de visite, un service de gestion de
leur système de billetterie en temps réel, innovant et complet, leur
permettant d’optimiser leurs recettes ;
✱
au grand public, un service de vente de billets dématérialisés pour
tous ces événements.
Les billets sont distribués sur son site
sur le site
des organisateurs ou d’affiliés, via l’Internet en mobilité et au travers de
partenaires (dont SFR LivePass), ainsi qu’en ventes physiques. A l’issue de
la transaction, les clients peuvent imprimer ou télécharger sur leur mobile
les billets achetés, sécurisés par un code-barres.
De plus, par l’intermédiaire de sa filiale zePass.com, sa plateforme de
revente de billets pour les particuliers, Digitick lutte contre le marché noir
en offrant une solution légale d’achat et de revente de billets sur le web.
2.7.1.2. SEE TICKETS
Vivendi a acquis 100 % du capital de See Tickets en août 2011.
See Tickets est le numéro deux de la distribution de billets de spectacles
et d’événements au Royaume-Uni. Un bureau à Nottingham gère la
billetterie des concerts (pop, rock…) et des manifestations sportives,
tandis qu’un autre à Londres est dédié aux comédies musicales et aux
pièces de théâtre du West End londonien.
See Tickets vend ses billets en ligne et par téléphone et s’appuie sur un
réseau de vente affilié important (journaux spécialisés, sites Internet…).
2.7.2.
Wengo
Avec plus de 2 millions de consultations opérées depuis 2009, Wengo est
le numéro un du conseil d’experts par téléphone.
À travers son site
société propose une nouvelle
expérience d’achats de prestations de professionnels : transparence
tarifaire, disponibilité garantie, certification, avis clients, mais
aussi possibilité de joindre immédiatement par téléphone l’un des
2 500 professionnels référencés sur la plateforme, et cela 7 j/7 et 24 h/24.
Le service s’adresse aux particuliers comme aux professionnels. Il leur
permet d’obtenir des réponses dans des domaines variés comme le
conseil juridique, la création d’entreprise, l’enseignement, l’informatique,
la psychologie, le coaching, l’astrologie, la santé, le bien-être…
En 2012, Wengo a réalisé des opérations de croissance externe : dans le
domaine juridique, avec l’acquisition de Juritravail et Net-iris pour étoffer
son offre de service juridique, et dans le domaine des travaux à domicile,
avec Devispresto pour étendre son offre de service à la recherche
d’artisans.
En plus de la France, de l’Espagne et du Portugal, la société a ouvert
récemment un bureau au Brésil où elle compte lancer son service en 2013.
