Page 33 - Document de référence 2012

VIVENDI l Rapport annuel l Document de référence 2012 33
PROFIL DU GROUPE – ACTIVITÉS – LITIGES – FACTEURS DE RISQUES 1
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SECTION 2 - ACTIVITÉS
MAROC TELECOM
2.5. MAROC TELECOM
Le groupe Maroc Telecom est l’opérateur historique de télécommunications
du royaume du Maroc. Il est présent dans la téléphonie fixe, la téléphonie
mobile et l’Internet.
Fort de sa position de leader au Maroc, il s’est engagé dans une
dynamique de développement à l’international. Il a pris le contrôle à 51 %
des opérateurs historiques mauritanien (Mauritel, via la holding CMC)
en 2001, burkinabé (Onatel) en décembre 2006, gabonais (Gabon Télécom)
en février 2007 (1) et malien (Sotelma) en juillet 2009.
Il détient par ailleurs 100 % du capital de Casanet, l’un des premiers
fournisseurs de solutions IT au Maroc et éditeur du premier portail Internet
marocain menara.ma.
(1) L’opération a été finalisée en décembre 2010.
2.5.1. Stratégie / Positionnement
Le groupe Maroc Telecom évolue dans des pays à forte croissance
démographique et économique. Au Maroc, le ministère des Finances
prévoit une croissance du PIB de 4,5 % en 2013, tandis que le Fonds
monétaire international anticipe une croissance supérieure à 5 % pour
l’ensemble de l’Afrique subsaharienne.
Maroc Telecom bénéficie en outre de la croissance des marchés télécoms
sur lesquels il opère, tout spécialement dans l’activité mobile. Selon
l’ANRT (Agence nationale de réglementation des télécommunications),
le taux de pénétration du mobile au Maroc, qui atteint 120 % fin
décembre 2012, est encore loin de celui des pays les plus matures
(129 % (2) en Europe, dont 173 % en Finlande). Le Gabon et la Mauritanie
(avec des taux de pénétration respectifs de 164 % (3) et 93 % à la fin
de septembre 2012) ont de belles perspectives de croissance devant eux
du fait de la structure de leur marché mobile (essentiellement prépayé,
avec un nombre important de double-SIMs). Au Burkina Faso et au Mali
(48 % (2) et 82 % de taux de pénétration en septembre 2012), les marchés
mobile n’ont pas encore atteint leur maturité et présentent une marge de
croissance très importante.
Maroc Telecom entend profiter de la croissance porteuse de ces
marchés et concentre sa stratégie sur trois axes principaux :
le renforcement de son leadership au Maroc, la croissance de ses filiales
en Afrique subsaharienne et la recherche d’opportunités de croissance
externe sur des marchés à fort potentiel.
2.5.1.1. LE RENFORCEMENT DE SON LEADERSHIP
AU MAROC
L’opérateur va continuer à investir dans le pays afin d’étendre la couverture
de ses services, tout en assurant la meilleure qualité possible.
Sur le marché du mobile, ses objectifs sont de :
✱ poursuivre la stimulation des usages grâce à une segmentation plus
fine du marché et à une baisse maîtrisée des prix ;
✱ favoriser la rétention des clients en menant une politique active de
migration des abonnements prépayés vers le postpayé ;
✱ faire croître l’ARPU (revenu moyen par abonné) en favorisant l’usage
des services « hors voix » (SMS, Internet mobile, services bancaires et
autres services à valeur ajoutée).
Sur le marché du fixe, Maroc Telecom a l’intention de stabiliser le parc
filaire, tout en développant la pénétration de l’Internet haut débit et la
télévision sur l’ADSL.
2.5.1.2. LA CROISSANCE DE SES FILIALES
EN AFRIQUE SUBSAHARIENNE
À l’international, le groupe a pour ambition de maintenir ses positions
de leader en capitalisant sur sa stratégie d’opérateur convergent
fixe / mobile. Il profitera ainsi au mieux des synergies possibles entre
ces marchés et de leur forte croissance. Des investissements importants
seront nécessaires pour accroître la couverture de ses réseaux et déployer
les réseaux 3G. Maroc Telecom compte en effet rester leader aussi bien
sur le mobile (développement de la 3G et de l’Internet mobile, lancement
de services de paiement sur mobile) que sur le fixe (Internet haut débit par
ADSL et accès sans fil, offres d’abondance, etc.).
2.5.1.3. LA RECHERCHE D’OPPORTUNITÉS DE CROISSANCE
EXTERNE SUR DES MARCHÉS À FORT POTENTIEL
Maroc Telecom examinera les éventuelles opportunités d’acquisition, dans
le respect d’une stricte discipline financière et juridique qui prendra en
compte la pérennité et la viabilité de tels investissements. Le groupe a
tous les atouts pour mener à bien cette politique : une forte puissance
marketing, une position de leader sur le plan technique, une forte capacité
d’investissements dans les réseaux, une stricte maîtrise des coûts,
un savoir-faire humain grâce à des équipes présentes sur place et au
détachement d’experts depuis le siège du groupe.
(2) Source : Merrill Lynch, fin septembre 2012.
(3) Source : Dataxis.